Status Pengaduan

‹
Agustus 2026
› Bulan Ini
Agustus 2026
No Tanggal Code Perihal Pengaduan Status Keterangan
1 01-08-2026 10:22 LGMB59737212 Apakah biaya mutasi keluar dengan nominal RP 300.000,00 sudah sesuai aturan?Detailnya bahwa Rp 150.000,00 untuk biaya mutasi keluar dan Rp 150.000,00 merupakan biaya rekomen ke polda di Semarang. Mohon pencerahannya. SELESAI -
2 02-08-2026 19:41 LGWA37716694 Pengen bayar pajak kendaraan,tapi dendanya sangat banyak sekali😔apakah ada rencana pemutihan,, SELESAI -
3 02-08-2026 23:31 LGWP18197120 Pada tanggal 8 juli saya sudah transfer pajak kendaraan melalui qris di aplikasi New sakpole. Tapi saat akan melanjutkan proses malah gagal terus. Lalu saya lapor via wa dan proses di perbaharui dari awal. Akhirnya saya transfer untuk kedua kalinya dan ak SELESAI -
4 03-08-2026 10:22 LGMB32958169 Ketika bayar pajak kendaraan bermotor, saya dimintai no. HP. saya tanya petugas yang minta no. HP katanya kebutuhan untuk pendaftaran. yang saya tanyakan apakah ada aturan terkait pendaftaran bayar pajak harus ada no. HP. klo tidak aturannya mohon di tert SELESAI -
5 03-08-2026 14:31 LGMB10919939 mohon informasi min apakah pembayaran pajak kendaraan masih harus menyertakan ktp pemilik pertama? SELESAI -
6 03-08-2026 16:26 LGWA47701951 Terima kasih, sebelumnya saya ingin bertanya mengenai aturan perpanjangan pajak kendaraan bermotor di Jawa Tengah, apakah perpanjangan pajak tahunan kendaraan bermotor KTP pemohon wajib sesuai dengan yang tertera pada STNK? Karena Tahun kemarin tanggal 03 SELESAI -
7 04-08-2026 08:26 LGWP34154086 Mohon info, pembayaran pajak kendaraan bermotor masa akhir pajak 5 Desember 2026 apakah bisa dibayarkan bulan Agustus?Apabila diproses untuk balik nama apakah harus mendekati masa akhir pajak? SELESAI -
8 04-08-2026 09:37 LGWA99722303 Magelang Selasa 4 agustus 202608:30Selamat pagi ijin melaporkan kejadian layanan buruk disamsat kab.magelangDiantaranya adalah:1.posisi antrian yang seharusnya lurus kedepan, disamsat ini berantakan ada yg miring kedepan ada yg dikanan kiri petugas. Dan d SELESAI -
9 05-08-2026 10:54 LGWA23443511 Apakah ada pembatasan tahun kendaraan untuk Pajak Kendaraan Bermotor(Sepeda Motor), dalam aplikasi SAKPOLE data masih aktif, tapi data dikepolisian dinyatakan DATA TIDAK ADA, Sehingga tidak bisa melakukan pembayaran pajak. Mohon kejelasan atas hal tersebu SELESAI -
10 05-08-2026 11:26 LGWP11715568 Saya melakukan pembayaran pajak kendaraan di Samsat Simpang Lima jam 11.00menggunakan QRIS karena tidak membawa uang tunai.Namun, saya diminta membayar biaya tambahan sebesar Rp100.000 secara tunai dan disuruh mencari ATM.Jika memang biaya tersebut resmi, SELESAI -
11 05-08-2026 11:42 LGWA65530831 Saya mau bayar pajak motor 5 tahunan tanpa ada KTP pemilik lama. Sudah melakukan cek fisik akan tetapi pembayaran ditolak karena tidak ada KTP pemilik lama. Padahal ada program dari pemprov jateng untuk bayar pajak 5 tahunan tanpa KTP pemilik lama bisa di SELESAI -
12 06-08-2026 06:12 LGWA70355345 Saya punya kendaraan plat D, dan ini akan bayar pajak 5 tahunan,mohon informasinya apakah bisa d bantu dr samsat jateng terdekat? SELESAI -
13 06-08-2026 13:07 LGWP90674923 Dear Bapak/Ibu,Hari ini saya melakukan perpanjangan STNK dengan plat no H 1215 WX di Mijen dimana kita dimintain uang sebesar 100.000 dengan alasan STNK sudah diblokir dan akan dibantu membuka blokirannya, padahal untuk batas berakhir perpanjangan adalah SELESAI -
14 07-08-2026 04:53 LGWA00943411 Yth. Bapak/Ibu Petugas,Saya ingin menyampaikan pengaduan terkait pelayanan pembayaran pajak kendaraan di Samsat Pemalang.Pada tanggal 6 Agustus 2026 sekitar pukul 14.00 WIB, saya melakukan pembayaran pajak kendaraan 2 tahun di Samsat Pemalang. Setelah men SELESAI -
15 07-08-2026 08:52 LGWA86740625 Samsat online Bank Jateng di Jalan Pemuda Semarang seharusnya mulai pelayanan jam 08.00 tetapi Jumat 7 Agustus 2026 baru mulai pelayanan jam 08.30. Petugasnya hadir jam 8 lebih bahkan ada yang 8.25 baru hadir. Mohon pelayanan diperbaiki, karena masyarakat SELESAI -
16 07-08-2026 12:05 LGWP99509822 Saya ingin mengadukan pungli terkait Samsat keliling yang bertugas di balai desa karangpandan hari ini 7 Agustus 2026dengan alasan ktp saya tidak sesuai dengan stnk, padahal ada program yg bisa menerima pajak tanpa sesuai atau blum balik nama, saya memang SELESAI -
17 07-08-2026 16:39 LGWA51532355 Mau balik nama mobil dari Semarang Barat ke Banyumanik. Kalo membaca data dr internet harusnya tidak ada biaya cabut berkas karena sama2 di Semarang. Untuk balik nama apa memang harus bayar pajak di tempat asal kemudian bayar pajak lagi di alamat baru? Ap SELESAI -
18 08-08-2026 01:16 LGWA23415444 Saya mau balik nama kendaraan dari samsat II ke samsat I ketika proses balik nama dan perpanjangan pajak kendaraan bermotor dikenakan 2x pembayaran karena saya telat 2 hari karena waktu sya membayar pajak tdk bisa sdh diblokir dr pemilik prtama saya keber SELESAI -
19 08-08-2026 11:24 LGWP26490078 Pada hari sabtu, tanggal 8 agustus 2026 saya datang ke kantor samsat paten kutoarjo, purworejo pada pukul 10.50-10.55. informasi Jam pelayanan pada hari sabtu tertera pukul 08.00-11.00, tapi diinformasikan sudah tutup padahal belum ada jam 11.00. sudah me SELESAI -
20 09-08-2026 14:10 LGWP29839614 Jam layanan samsat pada hari minggu di cfd alun-alun purworejo tertera pukul 06.30-08.30. Datang ke layanan samsat di cfd purworejo tanggal 9 agustus 2026 pukul 8 pagi didepan satlantas. Dan wow bener aja sesuai dengan komen beberapa warga yang hendak taa SELESAI -
21 09-08-2026 16:34 LGCC65408324 Permohonan informasi terkait persyaratan pengajuan balik nama sekaligus mutasi kendaraan mobil dari Kota Semarang ke Kabupaten Magelang dengan nomor polisi H 1677 AQ, serta estimasi biaya yang diperlukan untuk proses mutasi tersebut. SELESAI -
22 12-08-2026 08:53 LGWA65812915 Saya butuh informasi lengkap terkait tata cara/proses untuk mutasi dan balik nama sepeda motor dari DIY ke sragen. Saya sudah coba cari informasi tutorialnya tapi tidak ketemu. Jadi saya butuh informasi detailnya. Terima kasih sebelumnya SELESAI -
23 12-08-2026 10:22 LGWA96079842 Saya menerima laporan bahwa ada tambahan OPSEN di pembayaran Pajak, ini sangat memberatkan besarannya ada 66% tambahannya di tengah ekonomi yang tidak stabil seperti ini. Aduan saya mohon OPSEN dihilangkan! karena tidak sesuai dengan kondisi masyarakat da SELESAI -
24 12-08-2026 15:31 LGWS61439444 Judul : Sopan santun petugas parkir diSamsat Pedurungan | Lokasi : Jl. brigjend sudiarto No. 428, Palebon, Kec. Pedurungan, kota SemarangKantor Samsat I Pedurungan | Deskripsi Laporan : Sebelumnya saya sudah bayar tiket senilai 2ribu, saya ijin kesalah sa SELESAI -
25 15-08-2026 09:09 LGMB95508378 Mingub, selamat pagi, semoga harimu indah, nganu, misal selain opsen yang tiba tiba ada dan sangat duwur ini, misale gaji semua warga jateng ikut tiba tiba naik gitu masuk ndak min? opsen itu buat apa sih? untungnya buat masyarakat opo sih? kok kayanya ba SELESAI -
26 15-08-2026 11:59 LGWA92319765 Siang lapor gub. Saya mau bayar pajak kendaraan bermotor R4, saya belinya seken plat H kendal. Saya KTP wonogiri. Hari ini mau bayar pajak susah sekali pak gub. Malah harus mutasi kendaraan yg biayanya tidak sedikit dan waktu yang mepet jatuh tempo tangga SELESAI -
27 16-08-2026 20:30 LGWP67482642 Mohon dievaluasi terhadap petugas loket pembayaran pajak samsat keliling kota Salatiga hari minggu malam..🙏Saya niat membayar pajak kendaraan dengan tertib..yang hanya bisa datang membayar pajak dimalam hari karena alasan pekerjaan..SAMSAT kota Salatiga m SELESAI -
28 19-08-2026 07:50 LGWS92693924 Judul : Info Biaya Balik Nama Kendaraan Jaeng | Lokasi : tidak ada alamat karena saya hanya minta info saja | Deskripsi Laporan : Hanya minta info saja, apakah benar biaya balik nama kendaraan bermotor di Jateng saat ini masih gratis? SELESAI -
29 19-08-2026 09:40 LGMB72745567 Sugeng Enjang, ijin bertanya, kenapa sekarang utk Blokir kendaraan bermotor harus ke Samsat langsung, TDK bisa via online atau di Samsat keliling, saya selaku pekerja kantoran, harus meninggalkan pekerjaan saya hanya untuk memblokir kendaraan bermotor yg SELESAI -
30 19-08-2026 10:47 LGWP07172740 Operasional Samsat Keliling di Terminal Gunungpati setiap hari apa saja dan buka dari jam berapa sampai jam berapa? SELESAI -
31 26-08-2026 21:29 LGWP71149616 Selamat malam Bapak.Izin menanyakan terkait mutasi kendaraan dari klaten untuk keluar provinsi apakah perlu sampai ke polda jateng utk dilakukan verifikasi? Karena sejauh pemahaman saya verifikasi dilakukan utk kendaraan yg masuk wilayah saja.Karena setel SELESAI -
32 28-08-2026 11:29 LGWP32253867 Kepada Yth. Gubernur Jawa Tengah,Saya ingin melaporkan pelayanan buruk dari pegawai Samsat Keliling di Terminal Gunungpati pada Rabu, 26 Agustus 2026, saat saya hendak membayar pajak kendaraan.Sebagai warga negara yang sudah berniat baik dan taat membayar SELESAI -
33 28-08-2026 17:41 LGWP49521916 Kepada Yth. Gubernur Jawa Tengah c.q. Bapenda Provinsi Jawa Tengah & UPPD Semarang III,Menanggapi penyelesaian aduan dengan kode LGWP32253867 tertanggal 28 Agustus 2026 mengenai pelayanan buruk oknum petugas Samsat Keliling (Mobil) di Terminal Gunungp SELESAI -
34 29-08-2026 11:10 LGWA24459772 KAPAN ADA PEMUTIHAN PAJAK KENDARAAN KARENA SAYA ADA KETERLAMBATAN 3 TAHUN DAN AKAN SAYA BAYARKAN.. SYARAT PEMBAYARAN APA SAJA KARENA BUKAN ATAS NAMA SAYA SELESAI -
35 29-08-2026 11:25 LGWA63273105 Mau bayar pkb semarang susah pol, kita sebagai wajib pajak sdh susah mencari uang untuk bayar pajak, saat mau dibayarkan juga masih dipersulit.Ceritanya beginiTh.2024 karena peraturan , no kendaraan saya harus diganti, saat itu BPKB masih jadi jaminan di SELESAI -
36 29-08-2026 18:17 LGWP89239982 Tolong tertibkan petugas samsat kendalKpercayaan masyarakat terhadap pajak sudah sangat rendah jangan ditambah dengan petugas yg tidak disiplin waktuPosisi jam 08.15 sudah banyak yg datang tp petugas belum munculMasyarakat sudah terbebani dgn nilai opsen SELESAI -
37 31-08-2026 18:08 LGWP78180318 Kepada Yth. Bapenda Provinsi Jawa Tengah & UPPD Semarang III,Menanggapi jawaban atas aduan kode LGWP49521916:1. Penolakan Kunjungan Rumah: Saya TIDAK BERKENAN dan TIDAK MAU MENERIMA rencana kunjungan petugas ke rumah saya. Mohon untuk tidak mendatangi SELESAI -