Status Pengaduan

‹
Februari 2026
› Bulan Ini
Februari 2026
No Tanggal Code Perihal Pengaduan Status Keterangan
1 01-02-2026 23:15 LGMB32170672 laporan ini ditujukan untuk UPPD Samsat Kota Tegal bukan pemkot tegal. Apakah benar syarat mengurus cetak duplikat stnk yang hilang harus ada iklan di media cetak?Saya lihat di IG samsat tegal ada syarat surat kehilangan dari media cetak, Sementara di zam SELESAI -
2 03-02-2026 16:37 LGMB25815767 saya baru saja membayar pajak kendaraan sepeda motor k6123US,untuk ganti plat. tapi anehnya ada denda1th belum terbayarkan. pdahal rutin bayar tiap tahun. di STNK lama cap sudah penuh.berarti rutin bayar pajak . sayangnya STNK lama di ambil. kenapa bisa k SELESAI -
3 04-02-2026 18:30 LGWA88901718 Saya tgl 4 februari bayar pajak mobil, tahun kmrin 2,9jt tadi pagi 3,3jt, katanya pajak opsen nya naik. Tapi katanya ada program Jateng merah Putih memberikan diskon khusus sehingga nominal pajaknya sama dengan tarif lama tahun 2024. Mohon pengembaliannya SELESAI -
4 04-02-2026 20:33 LGIG32548479 Mas saya mau bayar pajak motor tapi KTP saya udh pindah daerah, solusinya gimana mas?Kalau mau balik nama, berapa estimasi biayanya?Mohon informasi rincian biaya, mutasi dari Grobogan ke Cilacap plat no K 6047 EJ SELESAI -
5 05-02-2026 09:49 LGCC03370567 Keluhan terkait pembayaran pajak kendaraan bermotor dengan nomor polisi H 2532 OS; pada aplikasi New Sakpole tertera nominal pajak sebesar Rp242.500, namun saat pelapor datang ke Samsat Keliling Tlogosari, tepatnya di sebelah Kantor Kelurahan Tlogosari Ku SELESAI -
6 05-02-2026 10:43 LGWA66605897 Ijin saya mau melaporkan perihal pegawai samkel di simpang lima Semarang yg bernama bpk. Yudiyanto yg melakukan tindakan asusila atau kekerasan seksual terhadap saya yg tidak sepantasnya di lakukan, mengingat beliau bekerja di ASN yg seharusnya melayani m SELESAI -
7 05-02-2026 16:01 LGWP78271185 Saya tidak bisa cek pajak kendaraan pada aplikasi New Sakpole dengan Nomor polisi AA 1648 KV. mohon solusinya. sudah saya cek terkait ETLE tidak ada pelanggaran. dan sudah menghubungi Customer Service dari aplikasi New Sakpole tetapi tidak ada respon sama SELESAI -
8 06-02-2026 07:19 LGWP54438940 Kepada Bapenda Provinsi mohon disediakan FREE WIFI di SAMSAT SEMARANG III HANOMAN supaya rakyat yang berkunjung ke SAMSAT SEMARANG III HANOMAN saat hendak mebayar pajak bisa menaikmati fasilitas wifi gratis dan bisa menunggu sambil wifi an gratis bagi yan SELESAI -
9 06-02-2026 11:06 LGWP33064472 mobil dinas TOYOTA nopol H 1445 XG yang terparkir di samat semarang 3 plat nya mati. November 2025H 1445 XG11•25Bagaimana mau jadi teladan rakyat jika mobil plat merah mati pajak SELESAI -
10 06-02-2026 13:29 LGWP91653487 Izin melaporkan Pak Gub Toilet kamar mandi di Masjid/Mushola Samsat Semarang III Krapyak aliran air kran nya ngicir sangat pelan,sudah diputar putar keran nya tetap sama saja nyala air nya,nyala air nya ngacir ngicir sangat pelan hanya menetes tes tes tes SELESAI -
11 06-02-2026 13:56 LGWP69335965 *Laporan Pengaduan Kepada Gubernur Jawa Tengah*Yth. Bapak Gubernur Jawa TengahAhmad LuthfiJl. Pahlawan No. 9, Kota Semarang, Jawa TengahDengan hormat,Saya melaporkan adanya penyalahgunaan wewenang dan pelanggaran peraturan lalu lintas yang terjadi pada ha SELESAI -
12 06-02-2026 14:25 LGWP06809857 Memanggapi LGWP54438940 terimakasih atas tindaklanjut bapenda provinsi dan terimakasih sudah menyelsaikan masukan saya namun perlu sy sampaikan WIFI hanya baru terpasang di dalam ruang pelayanan pembayaran pajak saja,belum meluas,belum menjangkau ke selur SELESAI -
13 07-02-2026 21:03 LGMB35725589 bagaimana cara banding njkb untuk keringanan pajak kendaraan bermotor , sebagai dasar perhitungan pkb untuk mobil bekas 2019 SELESAI -
14 10-02-2026 10:55 LGWP76205871 Selamat siang Kepala Bapenda Provinsi Jawa Tengah,merespon aduan LGWP69335965 maka disampaikan hal hal berikut (Terlampir pada Lampiran PDF) SELESAI -
15 10-02-2026 13:46 LGIG64264641 pajak kendaraan bermotor terlalu tinggi, sangat membebankan masyarakat, sangat tidak sebanding dengan jalanan pantura dan demak kota yang banyak berlubang dan jelek SELESAI -
16 10-02-2026 16:37 LGMB54823053 LAPORAN PENGADUAN PELAYANAN PUBLIKSubjek: Dugaan Maladministrasi, Penghambatan Layanan Mutasi, dan Tidak Responsifnya Layanan Pengaduan Propam Polda JatengKepada Yth. Tim Pengawas JNN / Propam Presisi,Saya yang bertanda tangan di bawah ini melaporkan keti BARU -
17 10-02-2026 18:35 LGWA57695857 Kenapa Pajak kendaraan bermotor naiknya gila2an. Opsen sampai 60 persen dari pkb SELESAI -
18 10-02-2026 23:28 LGWP34716853 Selamat Malam Pak Gub,Tolong dong Jukir di SAMSAT BREBES dihilangkan.. Alasan 1 : Tidak Ada karcis/tiketAlasan 2 : tidak diberi atap, kalo panas ya kepanasan, kalau hujan yaa kehujanan, Bukan masalah uang 2000nya, tapi transparansi uang itu kemana larinya SELESAI -
19 11-02-2026 09:35 LGMB03980296 Curhat ges,2022 pajak Rp. 275.2023 pajak Rp. 315.2024 pajak Rp. 333.2025 pajak Rp. 375.2026 pajek Rp. 500rb + ganti plat sisansolusi bener pajek kendaraan naik min SELESAI -
20 11-02-2026 15:03 LGWP37777203 Menanggapi LGWP76205871 saya nyatakan belum menutup laporan sampai oknum PNS tersebut mendapat sanksi!!! BAPENDA terkesan melindungi dan memelihara oknum karena menutup laporan secara sepihak tanpa memberi tahu tindaklannut,,padahal pada surat aduan resmi SELESAI -
21 12-02-2026 05:25 LGWA70564363 PAK, TURUNKAN PAJAK KENDARAAN. Naiknya ga kira2 ya Allah ya Rabb, njenengan ampun dzolim ke rakyat sendiri! Ini JATENG aja loh yg melonjak tajam pajaknya! KOK GITU? SELESAI -
22 12-02-2026 10:16 LGIG77323417 Selamat siang...Ijin menginformasikan bahwasanya aplikasi New-sakpole tidak bisa digunakan..selain itu beberapa waktu lalu sebelum aplikasi nya eror, terkait pajak kendaraan yang harus dibayarkan saat di cek ternyata masih sama seperti tagihan tahun lalu. SELESAI -
23 12-02-2026 14:01 LGWA28227169 Pajak kendaraan saya di Jateng 2026 naik, minta diturunkan ke semula ya. Atau 2029 saya tidak milih gubernur nyavlagi. SELESAI -
24 12-02-2026 17:25 LGWA00274193 Melaporkan Meningkatnya pajak kendaraan bermotor, dimohon dievaluasi secepatnya. Bisa mencontoh provinsi lain kak SELESAI -
25 13-02-2026 00:16 LGWP46519773 Izin menyampaikan keluhan. Kenapa pajak kendaraan, mobil makin tua makin banyak aturannya.? Pajak terus naik.Ada Jatah setor ke polri?Mohon penjelasannya, saya sangat keberatan. SELESAI -
26 13-02-2026 07:03 LGMB20297063 pajak makin mencekikumk naik tidak seberapamakin keras kita nyari duit bukan makin makmur malah makin sengsarakepada yang wakil rakyat yang terhormat sudikah kiranya kebijakan pajak kendaraan tersebut untuk di evaluasi,karna kenaikan pajak tidak masuk aka SELESAI -
27 13-02-2026 08:03 LGWA54070380 Pajak opsen kendaraan tolong di batalkan. Ekonomi sedang sulit, banyak phk. Pajak malah naik. Yg ada malah pada males majeki kendaraan SELESAI -
28 13-02-2026 08:58 LGMB36335206 Kenaikan pajak kendaraan bermotor di Jawa Tengah memicu keresahan warga. Lonjakan beban dinilai tak masuk akal dan datang di tengah tekanan ekonomi yang belum stabil.Kebijakan Pemerintah Provinsi Jawa Tengah menaikkan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Be SELESAI -
29 13-02-2026 08:58 LGIG75949382 Isi Aduan: Pak tulungggggg opsen kendaraan bermotor dikaji lagi atau dihilangkan. semakin tua kendaraannya masak semakin mahal pajaknya pak. ampun pak kalau model gini mending gak bayar pajak pak.🙏🏻 SELESAI -
30 13-02-2026 09:15 LGWP24294391 Tolong tarif pajak kendaraan bermotor harap ditinjau ulang karena tarif saat ini sangat membebani masyarakat. Apabila masih dengan tarif PKB saat ini yang dirasa sangat tinggi, besar kemungkinan masyarakat akan menunggak bayar pajak kendaraan karena sanga SELESAI -
31 13-02-2026 09:58 LGIG77076139 tolong hapus opsen pajak....pikirkan rakyat kecil......sebenarnya opsen pajak PKB ini untuk apa? SELESAI -
32 13-02-2026 13:20 LGMB64541567 SI KOPLAAAAKKKBENER2 DAH INI PAJAK KENDARAAN JATENG NAIK SEMUA HAHAHAGUA YG TIAP TAHUN TAAT BAYAR PAJAK DENGAN INI GW NYATAIN TAUN INI KENDARAAN YG GUA PUNYA GAK BAKAL BAYAR PAJAK TAHUN INI.LIAT NOH JAWA BARAT PAJAK KENDARAAN TAHUN 2026 INI MALAH TURUN KR SELESAI -
33 13-02-2026 15:21 LGIG85524542 Kantor Samsat kecamatan Kedungwuni kabupaten Pekalongan jam dinding errorPajak naik sarpras bosokBayar pajak kendaraan kudu sesuai KTP, yen ora kudu nembak 50K, aku kui meh bayar Ojo gawe susah SELESAI -
34 13-02-2026 21:50 LGCC12334926 Pelapor menyampaikan aduan terkait plat nomor kendaraan yang hingga saat ini belum diterbitkan atau dikirim oleh pihak Samsat Majenang, Kabupaten Cilacap, Jawa Tengah.No Plat Nomor : R 2794 IN SELESAI -
35 14-02-2026 17:13 LGWP14295941 Selamat sore Pak gubernur. Tolong tinjau ulang njkp kendaraan bermotor Pak. Faktor kenaikan pajak bukan hanya tentang tarif tapi juga valuasi objek pajak. Menurut saya ada banyak kendaraan bermotor yang nilai valuasi nya hampir dua kali lipat harga pasar. SELESAI -
36 14-02-2026 18:43 LGWA27354342 Saya ingin komplain terkait pembayaran stnk di samsat srondol, karena petugas bank memberikan kepada saya 2 x qris sehingga saya membayar 2x dengan no plat sama kepada Bank jateng.Saya sudah lapor ke mandiri dan mandiri memberi informasi tidak ada retur d SELESAI -
37 14-02-2026 18:45 LGWP19823403 newsakpole sering error gagal saat mau cek kendaraan,mohon dibenahi aplikasi nya,angagran gede kualitas buruk SELESAI -
38 15-02-2026 11:17 LGIG26987870 Lokasi aduan : GemolongKabupaten/Kota : SragenKecamatan : GemolongDesa/kelurahan : GemolongIsi Aduan/Permohonan Informasi :MOHON HAPUS OPSEN PAJAK DI JAWA TENGAH !!!! SELESAI -
39 15-02-2026 12:42 LGMB13245978 saya mau mengajukan keberatan,tahun kemarin saya bayar pajak lima tahunan sebanyak 2.750.000.pada tahun ini kok sama.harusnya kan ada potongan PNBP 300rb. SELESAI -
40 15-02-2026 12:53 LGWP57867792 menjawab LGWP33064472 sy mau dilampirkan foto bahwa mobil tsb sdh diganti plat yg baru yg hidup karena pada TL LGWP33064472 Tdk dilampiri bahwa mobil tsb sdh ganti plat baru SELESAI -
41 15-02-2026 22:59 LGWA83449396 Pajak kendaraan naik tidak ada pemberitahuan/sosialisasi sebelumnya, saya bayar pajak tidak pernah telat SELESAI -
42 16-02-2026 20:25 LGWA67528640 Kenapa bayar pajak motor bukan atas nama kita tidak bisa kalo calo kok bisa SELESAI -
43 16-02-2026 21:33 LGMB13938183 untuk nopol saya kalau njkb 142.000.000 X1.05% harusnya pajaknya 1.491.000 dan opsennya harusnya 984.060 dari 66% pajak. di tambah SWDKLLJ 143000 total nya harusnya 2.618.000.bagaimana cara pemerintah menghitung pajak kendaraan? SELESAI -
44 17-02-2026 03:20 LGWP76519416 Mengapa NJKB tidak dipublikasikan? Terima kasih. SELESAI -
45 18-02-2026 08:11 LGWP48088932 https://laporgub.jatengprov.go.id/detail/LGWP91653487.htmlKran nya gimana pak? Mana vidio bahwa sudah di TL,kemrin jawaban cuma kata kata doang SELESAI -
46 18-02-2026 12:13 LGMB44417124 kenapa pajak motor tidak turun ?mohon penjelasannya SELESAI -
47 20-02-2026 12:41 LGWP36537357 Aduan pajak kendaraanDengan AD 3734 WP. Pembayan pajak seharusnya tanggal 26 DESEMBER setiap tahunnya namun baru dibayarkan pada hari ini untuk tahun 2025 sebesar 530rb sama seperti membayar pajak 2 kali. SAMSAT mengatakan karna sistem mendeteksi telat du SELESAI -
48 20-02-2026 14:31 LGWA63251519 Jadi saya bulan ini perpanjang STNK taunan untuk periode 2026 > 2027. Nah ternyata di input double untuk 2025 > 2026 dan 2026 > 2027. Padahal untuk 2025 saya sudah perpanjang STNK (Ganti plat 5 tahunan). Jadi ini saya disuruh bayar double. solusinya giman SELESAI -
49 20-02-2026 16:23 LGWP39463594 newsakpole gagal terus!!! pajak makin naik makin mahal tapi aplikasi nya makin buruk turun!! kenapa sih kalau website aplikasi pemerintah selalu error dan rusak ,,beda dengan swasta yang selalu sempurna dan sempurna SELESAI -
50 20-02-2026 17:19 LGWP36296510 Melanjutkan https://laporgub.jatengprov.go.id/detail/LGWP06809857.html mohon dilampirkan bukti bahwa usulan FREE WIFI yang menjangkau sekuruh area SAMSAT SEMARANG 3 tersebut sudah dimasukkan ke perencanaan anggaran di tahun 2026 karena ini sudah awal tahu SELESAI -
51 21-02-2026 12:57 LGWP36773833 Assalamualaikum Wr.Wb Surat Terbuka untuk Sakpole apl pajak Jateng ,aku wong cilik niatku ameh bayar pajak 5 tahun PE tak bayar , kenapa buka aplikasi nggak bisa di aksesBayar ke Samsat Grobogan suruh. Nembak wa balika nama BLA bala dan banyak drama , say SELESAI -
52 22-02-2026 04:59 LGIG09487443 Keluhan kenaikan pajak kendaraan bermotor, katanya tidak naik, namun setelah dicek di sakpole terdapat kenaikan pajak SELESAI -
53 22-02-2026 18:01 LGWA57054346 Yth. Kepada Bpk gubernur mencermati pemberitaan di medsos tentang stop bayar pajak ,kami masy jateng berharap ada relaksasi pembayaran pajak lagi berupa program pemutihan. Mtr nuwun SELESAI -
54 22-02-2026 18:47 LGMB96202069 selamat malam ijin bertanya kalau kendaraan saya njkb 142.000.000 bayar pajaknya berapa?bagaimana rinciannya? SELESAI -
55 23-02-2026 09:29 LGIG94809900 Permisi min, kenapa ya pajak kendaraan bermotor di Jateng naik, sedangkan jalan masih banyak yang bolong" Bahkan ada yg beralih menjadi kolam serta kebun pisang SELESAI -
56 23-02-2026 15:00 LGWA85304542 Permisi kak, kenapa aplikasi Sakpole tidak bisa didownload selain di android, kebetulan tinggal di luar kota, untuk bayar pajak akhirnya mengalami kendala SELESAI -
57 25-02-2026 10:12 LGIG13526271 Kenapa di samsat tidak di sediakan Qris ya.? Padahal itu bisa mempermudah pembayaran dan meminimalisir terjadinya korupsi. SELESAI -
58 25-02-2026 15:41 LGWP58322651 Selamat sore, menanggapi soal pajak kendaraan yang sedang ramai di media sosial, saya mau usul:sebelum ke masyarakat coba benahi dari dalam instansinya yaitu cek semua kendaraan ASN , TNI DAN POLRI seluruh kendaraan di JAWA TENGAH apakah sudah taat pajak, SELESAI -
59 26-02-2026 14:52 LGIG04936701 Kak mau tanya kalau bayar pajak kan telat 1 hari itu kena denda gak kak soalnya tadi mau bayar udah tutup? SELESAI -
60 26-02-2026 15:10 LGWP66633738 Merasa belum menutup laporan https://laporgub.jatengprov.go.id/detail/LGWP37777203.html tapii sudah ditutup BAPENDA,,,ini pasti mobil dinas tersebut telah dipàlsukan oleh pejabat BAPENDA sendiri sehingga penanganan kasus nya ditutupi,tidak transparan dan SELESAI -
61 28-02-2026 08:42 LGWA76588421 Permohonan adanya pemutihan pjk kendaraan propinsi jateng th 2026 SELESAI -